Hjelpesenter

Feilmeldinger og feilsøking
Tydelige neste steg.

Denne siden forklarer vanlige feilmeldinger i TapInn og hva de vanligvis betyr. Målet er ikke bare å vise en kode, men å peke på første fornuftige neste steg.

Sjekk dette først

Er brukeren i riktig flate?
Er riktig modul faktisk aktivert og lagret?
Er lokasjonen aktiv og riktig satt opp?
Er brukeren fortsatt gyldig innlogget?

Vanlige meldinger

Ikke autorisert
Innsjekking er ikke aktivert i arbeidsoppsettet
Du er for langt unna
Kun administratorer har tilgang til denne funksjonen
For mange forespørsler

Detaljer

Forklart i praksis.

Ikke autorisert

Tyder vanligvis på at sesjonen er utløpt, refresh ikke gikk gjennom, eller at brukeren er på en flate som krever en annen type login.

Modul ikke aktivert

Hvis arbeidsoppsettet sier nei, skal både UI og API stoppe kontrollert. Sjekk alltid `workspace setup` før du antar at noe er en kodefeil.

Geo-relaterte feil

Disse handler vanligvis om lokasjon, radius, GPS-presisjon eller at geo-modulen ikke er aktiv. Se først om brukeren faktisk er på riktig arbeidssted og om lokasjonen er riktig konfigurert.

Rollefeil

Når en bruker mangler tilgang, er det ofte fordi vedkommende er ansatt i stedet for admin, eller admin i stedet for superadmin. TapInn skiller bevisst skarpt mellom disse rollene.

Rate limiting

For mange raske gjentakelser på login eller andre følsomme endepunkter kan utløse en kontrollert sperre. Det er ikke nødvendigvis en systemfeil, men en beskyttelse.

Videre