Hjelpesenter

Innlogging og passnøkkel
Raskere og tryggere innlogging.

Slik logger du inn i appen og portalen, setter opp passnøkkel med Face ID, Touch ID eller enhetens skjermlås, og tilbakestiller passordet.

Logg inn

E-post og passord i appen eller portalen.

Passnøkkel

Face ID, Touch ID eller enhetens skjermlås.

Glemt passord

Tilbakestill via lenke på e-post.

Detaljer

Forklart i praksis.

Hvem logger inn hvor

Ansatte logger inn i TapInn-appen eller på tapinn.no/tap/app. Administratorer logger inn i portalen på tapinn.no/tap/portal. Begge bruker e-post og passord.

Sett opp passnøkkel i portalen

Gå til Innstillinger → Sikkerhet og følg oppsettet for passnøkkel. Neste gang kan du logge inn med «Logg inn med passnøkkel» på innloggingssiden.

Sett opp passnøkkel i appen

Åpne Profil i appen og følg oppsettet der. Passnøkkelen bruker Face ID, Touch ID eller enhetens skjermlås, avhengig av hva telefonen din støtter.

Glemt passord

Trykk Glemt passord på innloggingssiden og skriv inn e-postadressen din. Du får en lenke på e-post for å sette et nytt passord.

Fjern en passnøkkel

Mister du en enhet, kan passnøkkelen fjernes fra samme side som du satte den opp. Da er kontoen fortsatt tilgjengelig med passord.

Kontakt

Trenger du et konkret svar?

Hvis du vurderer TapInn eller trenger avklaring om arbeidsflyt, personvern eller tekniske rammer, kan du kontakte oss direkte.

hei@tapinn.no