Hjelpesenter

Kom i gang
Fra første login til første vakt.

Denne guiden er for team som skal ta TapInn i bruk. Den dekker innlogging, roller, lokasjoner, geo-regler og hva som bør være på plass før første registrering.

1. Klargjør roller

Avklar hvem som er ansatt, admin og superadmin før innlogging og tilgang settes opp.

2. Verifiser lokasjoner

Sjekk at arbeidssteder, geofence og eventuelle manuelle fallback-regler stemmer før bruk.

3. Kjør første arbeidsdag

La en ansatt teste innsjekk, oppgaver og utsjekk før dere regner løsningen som klar.

Minimum før oppstart

  • Riktige ansatte og ledere må være opprettet
  • Minst én aktiv lokasjon må være satt opp
  • Riktig moduloppsett må være lagret
  • Ansatte må vite hvilken flate de faktisk skal bruke
  • Første testøkt bør kjøres i ekte arbeidsmiljø

Typiske oppstartsfeil

  • Lokasjon finnes, men geo-modulen er ikke aktivert
  • Ansatt prøver kundeportalen i stedet for ansattflaten
  • Arbeidsoppsett er endret uten å bli lagret
  • Teamet forventer integrasjoner som ikke er aktivert ennå

Detaljer

Forklart i praksis.

Innlogging

Ansatte bruker ansattflaten, mens kundeadministratorer bruker portalen. Hvis en person har adminrolle i mobil, kan vedkommende få ekstra flater i samme app, men det betyr ikke at alle webflater automatisk er relevante.

Første lokasjon

TapInn gir mest verdi når lokasjoner og radius er riktige. Test alltid at en ekte eller simulert innsjekk faktisk havner på rett sted før dere ruller ut bredt.

Moduler

Arbeidsoppsettet styrer hva som er synlig og tilgjengelig. Hvis noe ser ut til å mangle i app eller portal, er første sjekk alltid om den aktuelle modulen faktisk er aktivert og lagret.

Første QA-runde

Kjør minst én ekte flyt fra innsjekk til godkjenning og eksport. Det gjør at både rolleavklaringer, lokasjon, feiltilstander og lønnsgrunnlag blir bekreftet i samme løp.

Kontakt

Trenger du et konkret svar?

Hvis du vurderer TapInn eller trenger avklaring om arbeidsflyt, personvern eller tekniske rammer, kan du kontakte oss direkte.

support@tapinn.no