Ta med dette i henvendelsen
- E-postadressen til brukeren det gjelder
- Hvilken flate: appen (iOS, Android eller web) eller portalen
- Hva du trykket på, og hva som skjedde
- Et skjermbilde hvis du har
- Omtrent når det skjedde
Hjelpesenter
Få hjelp
Vi svarer konkret.
Slik kontakter du oss når du står fast, og hva du bør ta med for å få raskest mulig svar.
Detaljer
Forklart i praksis.
Kontakt oss
Bruk kontaktpunktet nederst på denne siden, så treffer du rett team. Beskriv problemet i vanlige ord, du trenger ikke tekniske detaljer.
Meld fra om feil
Fortell hva du forventet skulle skje, og hva som faktisk skjedde. Jo mer konkret du er, desto raskere finner vi årsaken.
Forslag til forbedringer
Savner du noe i produktet, vil vi gjerne høre det. Beskriv situasjonen du står i, så vurderer vi det sammen med resten av veikartet.
Videre
Relaterte sider.
Kontakt
Trenger du et konkret svar?
Hvis du vurderer TapInn eller trenger avklaring om arbeidsflyt, personvern eller tekniske rammer, kan du kontakte oss direkte.